Perché dovete avere un blog aziendale e come gestirlo al meglio

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Sia che siate i proprietari di un negozietto all’angolo della strada che i CEO di una grande compagnia, ci sono varie ragioni per cui il vostro business trarrà giovamento da un blog aziendale, e vari modi di gestirlo. Senza voler sostituirmi al bravo Alessandro Cosimetti di BlogInAzienda , eccovi alcune considerazioni sparse sui blog aziendali:

Perché è bene avere un blog aziendale?

• “Umanizza” l’azienda:
  Grazie al blog e ai blogger aziendali coinvolti nel progetto, la vostra azienda avrà, agli occhi di clienti e lettori, una persona come interlocutrice e non sarà percepita come qualcosa distante e poco propensa ad avere un rapporto con loro. Ne guadagnerete anche in fiducia e simpatia.
• Da feedback immediato:
  Grazie ai commenti ai post e al rapporto stretto che si crea tra blogger e lettori, si può avere un parere immediato su prodotti e iniziative dell’azienda.
• Rende autorevoli:
  Scrivere molto spesso sul campo in cui l’azienda opera, facendo conoscere la propria opinione e il proprio know-how, rende l’azienda autorevole in quel campo.
• Attrae facilmente nuovi clienti:
  Grazie al formato facilmente godibile, agli aggiornamenti frequenti e alla possibilità di fidelizzare i lettori, il blog può trasformarsi in un ottimo strumento promozionale per i vostri affari. Oltre a posizionarsi generalmente meglio dei siti nei motori di ricerca

Per rendere tutto questo più efficace c’è bisogno di alcune cose fondamentali:

• Cosa cercate?: Non aprite il blog solo perché ce l’ha la vostra concorrenza o perché avete sentito dire che è la moda del momento (ormai da qualche anno…). Cosa volete ottenere? Qual’è lo scopo del vostro blog? Attirare clienti? Posizionarvi nel vostro mercato? Offrire supporto tecnico? Far conoscere le ultime novità del vostro mercato? Scrivete con una strategia ed un obbiettivo in mente.
• Il blogger: L’ideale sarebbe che scrivesse il CEO (o il proprietario). Oltre ad essere il più autorevole esponente della compagnia è anche quello che sa meglio cosa può dire e cosa no e quando.
• Gli aggiornamenti: Se decidete aprire un blog aziendale dovete essere sicuri che ci saranno aggiornamenti costanti e  di qualità.Non c’è nulla di peggio che un blog aziendale, specchio dell’azienda in rete, abbandonato a se stesso.
• Il contenuto: Qui spetta a chi scrive. L’unico consiglio che mi sento veramente di dare è di non rendere il blog un mero veicolo promozionale e renderlo del tutto simile a un volantino pubblicitario. È un modo per entrare in stretto contatto con i clienti, attuali e potenziali, sfruttatelo come tale.
• Il tocco personale: Si può risultare freddi anche avendo un colloquio con i lettori. Siate più rilassati, “slacciate la cravatta”, scrivete in maniere semplice e instaurate con i commentatori un rapporto amichevole (dirigetevi a loro per nome, mandate mail personalizzate, ricordate informazioni che vi hanno detto in passato…)

E per renderlo ancora più utile, attenti a queste ultime considerazioni:

• Non dimenticate una pagina “Chi siamo”: È possibile che grazie al blog alcune persone che non vi conoscevano, arrivino sulla vostra pagina. È la vostra occasione per guadagnare un cliente, fate sapere chi siete e cosa fate, la prima regola della pubblicità
• Abilitate i commenti: E fate conoscere la vostra policy (moderazione, tempi tecnici…). I blog non sono soliloqui, sono colloqui a più persone e la loro forza sta proprio in quello. Per i monologhi ci sono i siti.
• Offrite abbonamento ai feed RSS: E posizionatelo ben visibile nel blog. La possibilità di fidelizzare un lettore/cliente è una delle cose più importanti che offre un blog.

Allora, vi ho convinto del fatto che la vostra azienda ha bisogno di un blog? Vi sembrano esaurienti le mie considerazioni?

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