Magento: ridurre carrelli abbandonati ed incrementare le vendite

Molti ecommerce online sono basati sulla piattaforma gratuita Magento, CMS potente ed in grado di rendere possibile la gestione semplificate di un negozio online. Oggi analizzeremo un aspetto specifico: i carrelli abbandonati, che non sono altro che tutti quei carrelli online ai quali sono stati aggiunti dei prodotti da un cliente che però ha lasciato il sito prima di portare a termine l’acquisto.

Magento è un CMS molto apprezzato anche per la completezza di informazioni messe a disposizione: infatti dal pannello di amministrazione è possibile accedere a vari report, tra i quali uno completamente dedicato ai carrelli abbandonati.

Conoscere la percentuale di carrelli abbandonati sul totale, conoscerne il valore e avere a disposizione validi strumenti per rimediare è un ottimo metodo per incrementare le vendite ed i guadagni del sito di ecommerce basato su Magento.

Analizzare i carrelli abbandonati in Magento

Per cominciare bisogna capire se vengono abbandonati carrelli, se la risposta è si si può procedere all’analisi che vuole porre rimedio a questo fenomeno. Innanzitutto bisogna verificare il processo di acquisto e di checkout: ogni passaggio è una possibilità concreta di perdere il cliente, dunque è bene ridurre al minimo i passaggi dall’inserimento nel carrello al pagamento.

Le informazioni richieste devono essere soltanto quelle strettamente necessarie ed i click effettivi fino al pagamento devono essere pochi. Spesso i carrelli vengono abbandonati per prezzi di spedizione esagerati rispetto all’ordine: controlla che le spese siano proporzionate al valore del bene.

Contattare automaticamente i clienti che hanno abbandonato il carrello

Grazie all’estensione Premium Magento Abandoned Cart è possibile mandare in automatico una mail al cliente che non ha completato l’acquisto, in maniera tale da invogliarlo a visionare nuovamente il prodotto, sperando che questa volta porti a termine la transazione. Ad esempio nella mail potrai inserire un codice sconto, fornendo così una motivazione in più.

carrelli-abbandonati-magento

Questa estensione è disponibile su Codecanyon al prezzo di 17 dollari americani, al cambio attuale meno di 15 euro per avere questa ottima funzione, in grado di riportare i clienti nello shop ed invogliarli a completare un acquisto cominciato e mai concluso. L’estensione manda in automatico una mail che preimposterai dopo 7 giorni dall’abbandono del carrello, periodo nel quale l’utente potrebbe tornare autonomamente.

L’installazione e la configurazione sono molto semplici, ma contattaci ugualmente se hai bisogno di assistenza.

Se hai dubbi o considerazioni non esitare a lasciare un commento, saremo felici di risponderti.

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