Per vari motivi, il più probabile è mettere a disposizione dei tuoi clienti o utenti l’assistenza live, potresti essere interessato a capire come integrare una live chat nel tuo sito o blog. Se il tuo sito è basato su WordPress abbiamo la soluzione adatta alle tue esigenze.
Grazie al plugin che vedremo infatti l’inserimento della chat dal vivo infatti sarà semplice e alla portata di tutti. Tale strumento è molto utile per dare ai clienti o ai visitatori delle pagine web un supporto immediato e personalizzato, ciò aiuta a fidelizzarli.
Premessa: gli strumenti utilizzati fino ad oggi
La pratica più comune negli ultimi anni è stata quella di servirsi di un servizio esterno, quasi sempre con un canone mensile, una spesa fissa per pagare questo tipo di integrazione. Tuttavia non tutti vogliono pagare per questo servizio esterno, nasce così l’esigenza di inserire una live chat su WordPress senza costi mensili o comunque ricorrenti
Il Plugin per integrare la Live Chat sul sito o blog
Il plugin del quale stiamo parlando si chiama proprio WordPress Live Chat ed è disponibile sul sito Codecanyon al prezzo di 15$ (che alla data di scrittura di questo articolo equivalgono a poco più di 10€): un investimento minimo per un servizio utilissimo per i clienti e visitatori. Chiaramente il prezzo indicato si paga una sola volta: solo 10 euro per avere a vita il servizio di live chat, nessun costo mensile o annuale.
Le caratteristiche di Live Chat WordPress Plugin
Andiamo a vedere le caratteristiche comprese in questo componente per wordpress:
- Open Source
- Come già detto, si paga (poco) una sola volta
- Appena installato è pronto all’uso
- Codice pulito ed ottimizzato
- Grafica molto personalizzabile
- Possibilità di creare gli operatori
- Log delle sessioni di Chat
- I messaggi possono essere lasciati anche se gli operatori sono offline
- Notifiche email per nuovi messaggi
- Perfettamente integrabile con gli ecommerce che usano WooCommerce
- Arriva già tradotto in molte lingue, tra le quali l’italiano
Dunque, se il tuo sito o blog gira su WordPress e vuoi fornire assistenza chat dal vivo, sai quale plugin fa al caso tuo: Live Chat WordPress Plugin.
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